Não consigo entrar no site

Resolvido
Belford Roxo - RJ
08/03/2026 às 10:46
ID: 242643965
Não consigo entrar no app da amil
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 18:57
Me chamo Cristiane e fui a Analista da Amil responsável pelo seu atendimento nesta manifestação.
Essa nem de longe é a experiência que nós gostaríamos de proporcionar a você e sentimos muito os transtornos que possa ter gerado.
Informamos que tentamos contato telefônico com o número (21) 98094-XXXX, porém sem sucesso. Deixei recado na caixa postal.
Referente ao relato da reclamação, informamos que consultamos o nº CPF ***** e não localizamos plano ativo ou com data programada para inclusão em sistema.
Tentamos contato telefônico e enviamos mensagens em horários alternados para prosseguirmos com a reclamação, porém sem sucesso
Ressaltamos que a sua insatisfação, críticas e sugestões são de extrema importância, servindo para análise e aperfeiçoamento dos processos desta Operadora, com intuito de melhorar e agilizar a experiência do cliente perante nossa empresa, assim como os atendimentos prestados.
Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua solicitação. Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços.
Lhe desejo um ótimo dia e uma excelente semana!
Na Amil, nossa missão é oferecer um serviço marcado pela performance e agilidade em cada interação, sempre cultivando um relacionamento pautado no sincero acolhimento. Com excelência e a coragem de transformar desafios em oportunidades, estamos comprometidos em ouvir, compreender e atender suas necessidades com o maior cuidado e respeito.
Conte conosco, pois cada experiência é uma chance de evoluir e reforçar nosso compromisso com você.
• Site: www.amil.com.br
• Ouvidoria
2ª a 6ª Feira, das 8:00 às 18:00 horas.
Capitais e Regiões metropolitanas: 3004-1094
Demais Localidades: 0800 721 1094
Juntos, vamos cuidar do que realmente importa: sua saúde e qualidade de vida.
Abraços,
Amil, o melhor plano do Brasil!
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 11:49
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6