NÃO CONSIGO FALAR COM A ATENDENTE NO SAC DA AMIL
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/09/2020 às 15:44
ID: 112328951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou ligando para o SAC pra saber onde faço um exame de PCR para Covid pelo plano Next Ami, no entanto não consigo falar com a atendente pra saber onde faço ou pra pedir autorização. Estou desde o dia 18/09/******* tentando falar com a atendente pelos telefones e não consigo. Tenho vários números de protocolo. Caso não me respondam terei que me reportar a ANS.l
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Resposta da empresa
22/09/2020 às 14:25
Prezado (a),
Sr (a) Andréa
Em resposta a sua ******* todos os esclarecimentos.
Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.
Continuamos à disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entrem em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento ao Beneficiário: **************
Central de Atendimento ao Gestor PJ: **************
SAC: *******0212583
Atenciosamente,
Amil Assistência Médica Internacional S/A
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