Não consigo fazer login no app
Resolvido
Areal - RJ
17/08/2023 às 22:37
ID: 170362111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer login no aplicativo Amil cliente pois preciso do número do token para ser consultada e simplesmente o aplicativo aparace a seguinte mensagem quando tento acessar " não foi possível efetuar o login" agora como faço? Não consigo entrar no site e muito menos no aplicativo preciso de atendimento médico e não consigo entrar no aplicativo para validar o token. Como devo proceder agora? Será que a Amil realmente tem respeito pelos clientes que pagam tão caro no plano e na hora precisa fazer uma simples validação de token não consegue se quer entrar no aplicativo.
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 17:47
Olá, Ana Carolina.
Continuamos à sua disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entre em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de atendimento ou nos envie uma mensagem.
Central de Atendimento ao Beneficiário: **************
Central de Atendimento ao Gestor PJ: **************
SAC: *******0212583
Atenciosamente,
Amil Assistência Médica Internacional S/A https://*******
Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 21:22
Demora para responder mas são atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8