Não consigo pedir reembolso e a Amil não me retorna

Question

Nunca tive problemas em pedir reembolsos das minhas consultas e dos meus filhos. Elogiava a forma de fazer, prática e sem complicações.

Para minha surpresa, não posso mais fazer solicitação de reembolso pelo site. Pedem para baixar o app e fazer por la.

Baixei o app e quando clico em solicitação de reembolso, aparece uma mensagem:

" Para acessar o módulo de reembolsos, vc deve cadastrar o seguinte dado: 0. Deseja fazer isso agora? " 1o que nao entendo o que é o dado 0 (zero). Depois que se clico sim, aparecem nossos dados cadastrais completos e não tem nada a fazer. Se clico não, ele não deixa eu cadastrar as solicitações de reembolso.

Gostaria de uma solução para pedir meus reembolsos com facilidade como sempre fazia.

Muito obrigada

Fiz essa mesma reclamação dia 9/10 e não solucionaram meu problema ainda.

Accepted Answer

Prezada,

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Não consigo pedir reembolso e a Amil não me retorna

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