Péssimo atendimento do Dr. César Jacob Filho CRM *******/SP pela AMIL

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São Paulo - SP

30/07/2023 às 12:48

ID: 169109909

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Me senti bastante constrangida pois foi a primeira experiência com profissional endocrinologista, sem falar que quando eu ia perguntar algo o mesmo me cortava, parecia que não estava confortável para me atender, cheguei no consultório com muitas dúvidas e sai pior que antes ele parecia estar com pressa ou má vontade mesmo pois não me deixou confortável fui com exames recentes que já tinha algumas alterações ele não explicou quais eram aquelas alterações, só pediu para repetir de novo quando. Questionei sobre alguns sintomas que eu venho sentindo ele falou para que eu fosse ao pronto socorro, super grosso e sem paciência sem explicar nada do que foi solicitado, a única resposta que me deu foi que se eu bebesse pra tomar cuidado pra não ter cirrose! Debochou da minha situação e não bebo mas mesmo se bebesse essa não é a conduta de um médico em uma primeira vez em consulta foi simplesmente decepcionante a forma que fui atendida por ele!

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Resposta da empresa

03/08/2023 às 13:18

Olá, Juliana.

Em resposta a sua ******* todos os esclarecimentos.

Peço gentilmente que verifique suas mensagens privadas com as devidas orientações referente ao seu manifesto.

Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.

Continuamos à sua disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entrem em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de atendimento ou nos envie uma mensagem.

Central de Atendimento ao Beneficiário: **************
Central de Atendimento ao Gestor PJ: **************
SAC: *******0212583

Atenciosamente,
Amil Assistência Médica Internacional S/A
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