Amil

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São Paulo - SP

14/02/2025 às 21:32

ID: 209986953

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bom a minha indignação com o plano de saúde Amil é que eu contratei esse plano em 04/12/******* em nome da minha empresa VM Consultoria e agora resolvendo fechar a empresa, decidi cancelar o plano de saúde também pois não tenho tido condições de arcar com o custo do plano de saúde. em paralelo a isso estou fechando minha empresa e retornando ao mercado de trabalho, e receberei plano de saúde pela empresa onde hoje estou trabalhando podendo colocar como dependente minha filha. estou retornando agora ao mercado de trabalho e minha empresa não vinha faturando bons resultados com isso tentei inúmeras vezes o contato com a Amil. em um dos contatos o rapaz que me atendeu me disse que eu entraria em uma espécie de aviso prévio caso o plano de saúde não concordasse com o meu motivo pelo qual busco o cancelamento. nos outros contatos eu não consegui nem falar com o atendente pois o telefone ficava voltando para o começo das opções e no momento em que eu consegui ir adiante me pediram para entrar em contato pelo Portal da Amil https://******* na área do gestor e solicitar o cancelamento receber o protocolo e aguardar o resultado acontece que eu não consegui acessar o Portal pois falou que minha senha ou usuário estavam errados eu cliquei em esqueci a senha e tentei fazer uma nova senha nada de sucesso não conseguia acessar o Portal tendo então que continuar com o plano de saúde enquanto os dias passavam e o vencimento estava se aproximando Como disse acima não tenho condições mais para pagar um plano de saúde acima de r$ ******* por essas e outras resolvi fechar minha empresa e cancelar o plano de saúde eu tenho meu trabalho, tenho a minha família, tenho muitas obrigações das quais me impedem de ficar 24 horas tentando contato com esta empresa que para mim não passa de vergonhosa porque eu fiquei mais de 6 anos com o plano de saúde Amil e nunca Devi um só mês nunca fiquei devendo nada nada nada e agora quero cancelar e ninguém consegue me atender nem em meio nem mensagem nem ligação nem Portal nada nada ninguém me atende estou indignado com o desrespeito e a falta de cumplicidade da empresa com o cliente quero urgente uma resposta pois amanhã vence minha fatura e não gostaria de comprometer dinheiro de outras obrigações pagando um plano de saúde que não quero mais e que estou ha pelo menos 15 dias tentando cancelar. segunda-feira eu terei que pagar mais uma parcela sem poder tendo outras coisas importantes e prioritárias a fazer não poderei pagar este plano de saúde Aí eu pergunto se essa dívida vira uma bola de neve se eu fico sem pagar por não estar em condições de pagar quem é que vai arcar com esse prejuízo porque eu estou a praticamente 10 dias tentando fazer o cancelamento e ninguém me atende em canal nenhum da empresa Amil