Reajuste abusivo de 42% no plano de saúde Amil
Respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 11:52
ID: 256647737
Sou cliente da Amil a uns 30anos. Agora recebi um boleto com um reajuste de 42% enquanto a in foi de 5%. Isso é insano ou a inflação está errado ou o reajuste. Isso não têm cabimento
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:58
Olá Paulo.
Aqui é a Francine , da Equipe de Atendimento Amil.
Espero que esteja bem!
Entendo sua preocupação em relação ao aumento do valor do seu plano. Conforme contato realizado por meio do telefone cadastrado, às 15h35, esclareci que o acréscimo identificado no boleto com vencimento em setembro de 2026 decorre do reajuste anual previsto contratualmente, de acordo com a faixa e as condições estabelecidas em seu plano.
Informo que esse reajuste é aplicado no mês de aniversário do contrato, que ocorre anualmente em setembro.
Após análise, verificamos que o percentual de 39,98% foi aplicado de forma correta, em conformidade com as regras contratuais vigentes e com as normas definidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Lamento profundamente qualquer inconveniente que você tenha enfrentado anteriormente. Quero reforçar o compromisso com a sua satisfação e experiência. Estamos totalmente empenhados em melhorar continuamente e garantir que cada interação com nossos clientes seja excepcional.
Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua solicitação. Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços.
Na Amil, nossa missão é oferecer um serviço marcado pela performance e agilidade em cada interação, sempre cultivando um relacionamento pautado no sincero acolhimento. Com excelência e a coragem de transformar desafios em oportunidades, estamos comprometidos em ouvir, compreender e atender suas necessidades com o maior cuidado e respeito.
Conte conosco, pois cada experiência é uma chance de evoluir e reforçar nosso compromisso com você.
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Juntos, vamos cuidar do que realmente importa: sua saúde e qualidade de vida.
Atenciosamente
Francine
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