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Curitiba - PR

31/07/2023 às 14:56

ID: 169228705

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Boa tarde! Meu plano é o S580.

Dentro do aplicativo amil é possível fazer o reembolso. Paguei *******,00 em 10 sessões de fisioterapia, tinha o pedido médico e tb o código que tem no aplicativo para o tratamento a ser reembolsado (tem poucos para fisioterapia, creio q 4 ou 5 e tinha um específico para coluna).

Foi confirmado o reembolso de 19,40 de cada sessão de *******,00 (e ainda confirmaram no último dia que estava previsto o pagamento e atualizaram o campo de data de pagamento para vazio, ou seja, sem data). Sendo que um tratamento desse só se compra de 10 e esse valor mal chega em 15%, sendo q o outro código de consulta de fisioterapia reembolsa mais, ainda que muito pouco. No outro q fiz era 48 reais para uma consulta de ******* reais.

Fica difícil, o valor pago pelo plano não é barato, e o reembolso apresentado é quase uma falta de respeito com a saúde do paciente. Irei precisar de mais 10 sessões (em um tratamento desse 10 é o mínimo, até o médico me falou q com 10 eu não estaria *******%) porque coluna é algo sério e no fim das contas, na situação que se vê agora, de ******* teria no máximo ******* reais de volta, e ainda pagando o plano amil.

Gostaria de uma revisão do meu caso e mais consideração com os problemas de saúde com tratamento maior. E não, não peguei pelo plano porque mal conseguia levantar da cama de dor e como iria me deslocar esse tempo todo?

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Resposta da empresa

04/08/2023 às 11:02

Prezada,

Sra Eminy,

Gostaríamos de transformar sua experiência de atendimento, com prontidão, qualidade e em tempo hábil.

Em resposta a sua ******* o contato e prestamos todos os esclarecimentos.

Para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entre em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de atendimento:

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