Solicitação Carta Permanência

Olá, Ana.

Aqui é a Mariana, analista da Amil. Espero que esteja bem 💙

Recebi a sua manifestação através do Reclame Aqui e a partir de agora estou responsável pelo seu atendimento.

Primeiramente quero pedir desculpas pelos transtornos e gostaria de agradecer o seu contato e apontamento, pois assim podemos aprimorar a qualidade na prestação de nossos serviços.

Tentei contato com você nos telefones 21991xxxx71 e 21 991xxxx09, porém deu caixa postal (deixei recados). Também enviei e-mails, mas não tive retorno.

Enviei ao seu e-mail a Declaração de Pagamento dos seus planos atuais (denta e médico) e também do plano Golden, cancelado em 10/02/*******

Fico à disposição para o que precisar. 🩷

Na Amil, nossa missão é oferecer um serviço marcado pela performance e agilidade em cada interação, sempre cultivando um relacionamento pautado no sincero acolhimento. Com excelência e a coragem de transformar desafios em oportunidades, estamos comprometidos em ouvir, compreender e atender suas necessidades com o maior cuidado e respeito.



Conte conosco, pois cada experiência é uma chance de evoluir e reforçar nosso compromisso com você.



• Site: https://*******



• Ouvidoria

2ª a 6ª Feira, das 8:00 às 18:00 horas.

Capitais e Regiões metropolitanas: **************

Demais Localidades: ******* ******* *******



Juntos, vamos cuidar do que realmente importa: sua saúde e qualidade de vida.



Abraços,

Amil, o melhor plano do Brasil!