Valor referente a dias remanescentes do plano cancelado não foi restituído no prazo estipulado.

Olá, João Pedro, boa tarde!
Aqui é a Eliane da Equipe de Atendimento Amil.
Espero que esteja bem!

Conforme solicitado contato através do chat do Reclame Aqui, esclarecemos que o Contrato ***** foi cancelado na data 22/04/2026 por solicitação do beneficiário.

Informamos que em virtude de o contrato possuir Responsável Financeiro cadastrado, para que possamos prosseguir com a Devolução Exclusão Retroativa na conta do titular, agora maior de idade.

Será necessário que nos encaminhe uma carta solicitando o depósito em sua conta corrente (informando banco e número da conta), declarando ser o único responsável pelo pagamento das mensalidades.

Na mesma carta, deverá constar que o Sr. Bruno deixou de ser o responsável financeiro pelo contrato após o titular atingir a maioridade, bem como a solicitação de sua retirada do cadastro.

Devido à ausência do documento, não foi possível dar continuidade à sua solicitação.

Assim que recebermos o documento, teremos todo o prazer em dar continuidade ao seu atendimento.

Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar.

Na Amil, nossa missão é oferecer um serviço marcado pela performance e agilidade em cada interação, sempre cultivando um relacionamento pautado no sincero acolhimento. Com excelência e a coragem de transformar desafios em oportunidades, estamos comprometidos em ouvir, compreender e atender suas necessidades com o maior cuidado e respeito.

Conte conosco, pois cada experiência é uma chance de evoluir e reforçar nosso compromisso com você.

• Site: www.amil.com.br

• SAC 24h – Serviço de Atendimento ao Cliente
Capitais e regiões metropolitanas: 0800-021-2583

• Ouvidoria
2ª a 6ª Feira, das 8:00 às 18:00 horas.
Capitais e Regiões metropolitanas: 3004-1094
Demais Localidades: 0800 721 1094


Juntos, vamos cuidar do que realmente importa: sua saúde e qualidade de vida.

Abraços,
Amil, o melhor plano de saúde do Brasil!