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Itaboraí - RJ

21/11/2023 às 15:48

ID: 176371783

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou corretora e preciso deixar minha insatisfação no atendimento ao corretor da Amil, estou a mais de 1 mês tentando alterar meu telefone na plataforma VENDEUGANHOUAMIL e não consigo nenhum suporte de um supervisor ou até mesmo a pessoa responsável! Já enviei diversos e-mails para o Alex Borba e nada foi solucionado! Estou com bônus presos não consigo ter acesso.
Vim através desse canal,pois estou cansada de pedir ajuda e não ser atendida,espero que por aqui consiga alguma resolução.

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Resposta da empresa

27/11/2023 às 17:55

Prezado (a),
Sr (a) Thais

Em resposta a sua ******* todos os esclarecimentos.

Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.

Continuamos à disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entrem em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de atendimento:

Central de Atendimento ao Beneficiário: **************
Central de Atendimento ao Gestor PJ: **************
SAC: *******0212583

Atenciosamente,
Amil Assistência Médica Internacional S/A
https://*******

Réplica do consumidor

15/12/2023 às 10:05

Daqui a pouco são 3 meses tentando resolver e ninguém me ajuda! A campanha tem prazo e os bônus podem expirar e quem fica no prejuízo sou eu como apenas uma corretora!! Perdem venda por bobeira,uma coisa tão simples,uma troca de telefone de cadastro e esta essa enrolação toda!