Respondida

Demora no estorno e falta de comunicação após devolução de vestido comprado online

Amissima

cidade: Santos

O que aconteceu

Fiz uma compra de um vestido pelo site, começou que não recebi qualquer informação sobre a compra por email e pelo site, nada! Chegando pedi um estorno pelo site e novamente zero resposta nada, entrei em contato pelo WhatsApp e consegui o cod de postagem, enviei e novamente nada nenhuma informação nada. Entrei em contato novamente porque somente assim pra ter qualquer informação e sigo esperando meu estorno sem datas.

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Interações da reclamação

  1. Amissima respondeu

    27/04/2026 às 13:01

    Olá Camila!

    Primeiramente pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Verifiquei que nosso departamento de pós venda entrou em contato e lhe orientou sobre o que deve ser feito em relação a sua reclamação.

    De qualquer forma, estamos a disposição nos contatos abaixo!

    Atenciosamente,

    Time Amissima

    Pós Venda: 11 992005654

    E-mail [email protected]