Pedido marcado como entregue, mas não foi recebido, com mapa de localização incorreto e falta de suporte da empresa.

Após 4 dias esperando pelo pedido, hoje o entregador marcou como entregue e não entregou, o mapa disponibilizado pelo app consta um lugar totalmente oposto e distante do local da entrega.

Entro em contato com a empresa e não dão suporte, quero meu reembolso.