Não recebi meu pacote e o atendimento ao cliente é péssimo

Olá Daniela!

Sentimos muito por todo o transtorno e pela experiência que você teve com a entrega do seu pedido.

Conforme conversamos, a transportadora realizou a devolução do pacote, informando que não havia ninguém disponível para receber no endereço. Pedimos sinceras desculpas por todos os inconvenientes causados e pelo tempo que você precisou aguardar sem receber seu pedido.

Para resolver essa situação da melhor maneira possível, já providenciamos um novo envio com prioridade!

Quero tranquilizá-la de que acompanharei pessoalmente o andamento dessa nova entrega até que seu pedido seja recebido certinho.

Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de corrigir essa experiência. Esperamos que, desta vez, tudo ocorra da melhor forma!

Abraços!

Renata Cerboncini

AE| Reclame aqui

MASCAVO