Resolvido

pedido ***** ta sem movimentação nenhuma desde no dia 2 de setembro q foi confirmado

Ancora Containers

cidade: Manaquiri

O que aconteceu

pedido ***** ta sem movimentação nenhuma desde no dia 2 de setembro q foi confirmado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ancora Containers respondeu

    05/10/2026 às 20:06

    Olá! Lamentamos profundamente por essa estagnação total no pedido *****, que permanece sem qualquer movimentação logística desde a confirmação em 2 de setembro. Esse atraso prolongado é inaceitável.

    Para que nossa equipe de logística e a gerência de operações possam rastrear o status físico do seu equipamento, apurar o motivo dessa retenção e priorizar a expedição imediata, por favor, nos envie o seu nome completo, CPF/CNPJ, o nome da empresa correspondente (ex: Náutica Containers, Âncora Containers, etc.), o e-mail de cadastro e o endereço de entrega.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Gente, vcs salvaram demais minha vida hj! O pessoal da ancora resolveu tudo com uma agilidade absurda e meu pedido finalmente seguiu viagem. Fiquei impressionado com a proatividade e o suporte dado pela equipe. Valeu mesmo pelo retorno de vcs, salvou dms!