Não respondida

Pessima infraestrutura e higienização.

Ancoradouro Hotel

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiquei de inicio no quarto 53, por ser um quarto pequeno, e ter uma janela virada para a rua que estava UM NOJO de sujeira( terra, barro, lodo e mofo), chão manchado deixando a parecer sujeira e espelho todo manjado solicitei a troca de quarto achando que os outros seriam melhores.

Para meu descontentamento fui para o quarto 29 e estava no mesmo estado espelho manchado, chão manchado, banheiro manchado que não consegui destinguir se era sujeira ou manchado, sentia muito nojo ao tomar banho em um banheiro naquela situação.

os 2 primeiros dias que cheguei como não tinha muita excursão café da manha foi bem limitado e de bonus 5 dias que estive la nem a piscina e nem a banheira foram limpos

Faço essa reclamação pois fiquei a 5 anos atras no mesmo hote, gostei da estrutura e resolvir voltar achando que seria o mesmo padrão e para o meu azar nao foi