O que aconteceu
Estou tentando entrar em contato com a empresa atravez de vario numeros telefonicos, wastApp site e nada.
Minha pergunta simples quando está o dia e hora da agendado a comsulta online
Paguei pelo cartão e já consta lá
Foi atraves de uma conversa de wastApp com IA porque pelo site cheguei a fazer o cadastro mais na hora do pagamento a Internet caiu..depois entram em contato via wasts..paguei mas fiquei sem resposta do dia agendado.
Não veio nada no meu email
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4Interações da reclamação
AndroClinic respondeu
08/11/2026 às 17:49
Olá!
Sentimos muito pelo transtorno e pela dificuldade que você enfrentou para entrar em contato conosco.
Verificamos que a aquisição da sua consulta foi realizada no domingo e que, conforme nosso fluxo de atendimento, seu contato já seria respondido na segunda-feira pela manhã.
De toda forma, compreendemos sua preocupação, especialmente por já ter realizado o pagamento e ainda não ter recebido a confirmação com a data e o horário da consulta.
Pensando em oferecer o melhor atendimento e evitar que você precisasse aguardar, mobilizamos um profissional da nossa equipe para antecipar seu atendimento. Dessa forma, sua solicitação já foi atendida e você recebeu o retorno ainda hoje.
Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa equipe.
Seguimos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Androclinic
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foram rápidos em me atender