Resolvido

Não recebi data agendada para consulta online após pagamento

AndroClinic

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Estou tentando entrar em contato com a empresa atravez de vario numeros telefonicos, wastApp site e nada.

Minha pergunta simples quando está o dia e hora da agendado a comsulta online

Paguei pelo cartão e já consta lá

Foi atraves de uma conversa de wastApp com IA porque pelo site cheguei a fazer o cadastro mais na hora do pagamento a Internet caiu..depois entram em contato via wasts..paguei mas fiquei sem resposta do dia agendado.

Não veio nada no meu email

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AndroClinic respondeu

    08/11/2026 às 17:49

    Olá!

    Sentimos muito pelo transtorno e pela dificuldade que você enfrentou para entrar em contato conosco.

    Verificamos que a aquisição da sua consulta foi realizada no domingo e que, conforme nosso fluxo de atendimento, seu contato já seria respondido na segunda-feira pela manhã.

    De toda forma, compreendemos sua preocupação, especialmente por já ter realizado o pagamento e ainda não ter recebido a confirmação com a data e o horário da consulta.

    Pensando em oferecer o melhor atendimento e evitar que você precisasse aguardar, mobilizamos um profissional da nossa equipe para antecipar seu atendimento. Dessa forma, sua solicitação já foi atendida e você recebeu o retorno ainda hoje.

    Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa equipe.

    Seguimos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Androclinic

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foram rápidos em me atender

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