O que aconteceu
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AndroClinic respondeu
26/10/2026 às 06:54
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos qualquer desconforto causado durante o atendimento.
Esclarecemos que você tem, sim, direito à receita médica referente à consulta realizada, independentemente de optar pela aquisição dos medicamentos conosco ou em outro estabelecimento, a Androclinic trabalha conforme todas as normas e leis regulamentadoras e assim cumprimos.
Até o momento da publicação desta reclamação, não identificamos o contato por meio do nosso canal oficial de Ouvidoria 48-999710112. Orientamos que sempre que preciso, podes entrar em contato conosco por esse canal para que possamos dar andamento à solicitação e providenciar o envio da receita devidamente assinada pelo médico, conforme aplicável, porém com este relato já estamos providenciando o andamento do seu pedido.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e buscar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Androclinic
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido