Não respondida

Não recebi minha bolsa comprada em 17/09 e a empresa não me responde

Andyoustore

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu comprei uma bolsa desta empresa no dia 17/09 e o prazo de entrega é de 7 à 14 dias e ainda não consegui receber minha compra, entro no site e eles pedem o código , qdo coloco aparecem imagens para "achar seu tipo" eu não consigo por mais que tente, já mandei msg e liguei por whatsapp e simplesmente não respondem.

Quero saber quando será o recebimento do produto que já está pago e até agora não recebi e apsar das tentativas não me atendem nos ocntatos dos whatsapp!!!!!