O que aconteceu
Meu pedido saiu para entrega dia 23 e no código disse que não encontraram o endereço, isso é impossível porque eu também tenho loja e lá é um centro de distruibuição!
Entrei em contato com a loja pedindo ajuda pra abrir um chamado e a mesma se recusa dizendo que tem 9 dias pra entrega e o pedido não atualiza!
Gostaria do posicionamento da loja ou meu dinheiro de volta!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Angê respondeu
13/10/2026 às 10:12
Olá, Giovanna!
Verificamos o rastreamento do seu pedido e identificamos que ele consta como entregue e assinado no dia 30/09.
Dessa forma, a entrega foi finalizada conforme consta no sistema de rastreamento. Entendemos seu relato e lamentamos os transtornos mencionados.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações sobre o seu pedido, permanecemos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Time Angê.