O que aconteceu
Em 2016 eu fui abordado por pessoas da anistia internacional pedindo doação. Eu não doei nada, mas dei meus dados para receber atualizações das campanhas.
10 anos depois a anistia internacional fica gerando boletos no meu CPF sem minha autorização sem sequer se comunicar diretamente comigo ou notificar um pedido de doação formalmente.
Quero minha exclusão imediata e definitiva dessas emissões de boleto sem minha autorização.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Anistia Internacional respondeu
02/10/2026 às 15:44
Prezada Rosiane,
Sentimos muito pelo desconforto causado pela comunicação que você recebeu.
Enviamos há alguns minutos um e-mail pelo endereço [email protected], explicando melhor a ação de Mala Direta/Boleto Proposta e detalhando as providências que tomamos para solucionar a situação.
O boleto bancário já foi encaminhado para cancelamento e deixará de aparecer nos aplicativos bancários após a atualização do sistema, o que pode levar algumas horas. Também registramos em seu cadastro a recusa de recebimento de comunicações, para que você não receba novos apelos de doação da Anistia Internacional Brasil.
Esperamos que as medidas adotadas sejam satisfatórias e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido e solucionar a situação.
Permanecemos à disposição pelo e-mail [email protected] caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Equipe de Relacionamento com Doadores
Anistia Internacional Brasil
Anistia Internacional respondeu
02/10/2026 às 15:50
Prezado Lucas,
Antes de tudo, pedimos desculpas pelo equívoco na resposta publicada anteriormente nesta reclamação, que acabou sendo direcionada a outra pessoa. Estamos tratando alguns casos de forma simultânea e, por um erro nosso, as respostas foram associadas incorretamente. Lamentamos o ocorrido.
Em relação à sua reclamação, sentimos muito pelo desconforto causado e compreendemos a sua solicitação.
A comunicação que você recebeu faz parte de uma ação de reaproximação, realizada pela Anistia Internacional Brasil com pessoas que, em algum momento, tiveram contato com a organização. O objetivo dessa iniciativa é retomar esse contato, apresentar o trabalho que realizamos atualmente e, quando pertinente, convidar essas pessoas a apoiar nossas ações por meio de uma doação.
O boleto encaminhado nessa comunicação é uma proposta de doação, e não representa uma cobrança ou uma obrigação de pagamento. Ainda assim, sentimos muito que essa comunicação não tenha chegado da forma adequada.
Diante da sua solicitação, vamos providenciar o cancelamento do boleto e também a exclusão dos seus dados da nossa base de comunicações, para que você não volte a receber esse tipo de contato da Anistia Internacional Brasil.
Assim que o processo de exclusão for concluído, enviaremos uma confirmação para o seu e-mail, formalizando a conclusão da solicitação.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido, tanto pelo transtorno causado pela comunicação quanto pelo erro na resposta publicada anteriormente.
Permanecemos à disposição pelo e-mail [email protected] caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Equipe de Relacionamento com Doadores
Anistia Internacional Brasil