O que aconteceu
Fiz uma compra pela Shein que está sendo entregue pela transportadora Anjun, o prazo de entrega estava entre o dia 22 de outubro até o dia 27 desse mesmo mês, entretanto, quando o pacote estava em Guarulhos,Sp (de acordo com as atualizações de rastreamento da própria empresa), local próximo do RJ, onde a encomenda deveria ter chegado, o pacote foi encaminhado para Porto Alegre, local mais distante do RJ em comparação à Guarulhos, e veio acompanhado da mensagem: "a entrega falhou, pacote não pertence à base". Após isso, a última mensagem que obtive através do rastreamento no aplicativo da shein foi que o pacote saiu do centro de distribuição de Porto Alegre no dia 25 de outubro às 11h29 e até agora não obtive nenhuma atualização de rastreio.
Gostaria de um posicionamento da empresa acerca da minha encomenda, se ela chegará ou se terei que cancelar a compra e reclamar por outras vias!
Segue o número do pedido: *****
E abaixo segue as fotos das atualizações de rastreamento: