Minha transportadora não atualiza o status dos meus pedidos e sempre atrasa

AJ*****61701

Ultimamente eu só estou tendo dor de cabeça com essa transportadora, já fiz pedidos e todos eles não tem a mínima vontade de da uma atualização! Pedidos com 5,6 e 10 dias ou mais sem atualização nenhuma. Essa transportadora deveria ser banida urgente, passam dias e dias e ultrapassam os dias para entrega, sempre com atraso!! Qual o problema dessa transportadora ? É sinal que não presta