O que aconteceu
Fiz a compra do pacote anual dia 23.10.26, era 12x de 99,00. infelizemente, passou 299,99 no meu cartão, que estou pagando hoje dia 05.11.26, já tentei contato pelo painel, onde não aparece nada, conversei com 2 atendentes de venda que falaram que minha compra foi cancelada, mas nbão foi estornada e eu não consigo falar com 1 ser humano para resolver meu problema. tudo manda para o painel, entro no painel e fala que eu não estou logado. impossível, eu não posso sair no prejuízo, não tenho o sistema e só passei nervo. Não veio 1 email explicando, nada. não sei se esse email de cadastro foi usado pelo antigo dono da marca, mas eu sou a nova dona e não consigo solucionar meu problema, apenas robo vindo falar e não podendo resolver.