O que aconteceu
Pedido ***** - foi comprado via Pix e devolvido. No dia 15/09 mandaram email dizendo que estava em análise o pagamento e até hoje não estornaram. Nunca vi empresa demorar tanto para estornar um pix. Devem estar capitalizando o dinheiro dos clientes
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4Interações da reclamação
Antix respondeu
09/10/2026 às 15:18
Olá, Cristiane!
Pedimos desculpas pela demora na conclusão do seu reembolso referente ao pedido. Já solicitamos prioridade na finalização do estorno e estamos acompanhando o caso para que seja concluído o quanto antes.
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos pela paciência.
Atenciosamente,
Equipe Antix