Resolvido

Impossibilidade de exclusão de conta e solicitação de remoção de dados

APIBRASIL PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA

cidade: Coronel Fabriciano

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O que aconteceu

Não consigo excluir minha conta, se existe uma maneira fica muito escondido, quero eliminar todas as minhas informações.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. APIBRASIL PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA respondeu

    23/06/2026 às 13:42

    Olá, Sr. Marcos. Tudo bem?

    Informamos que a sua solicitação foi atendida em 22/06/2026, às 22h38, e que os dados vinculados ao seu cadastro já foram removidos da nossa base.

    O protocolo referente à exclusão dos dados é: *****.

    Reforçamos que o procedimento foi realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, garantindo a exclusão das informações associadas ao seu cadastro.

    Lamentamos qualquer dificuldade encontrada durante o processo e permanecemos à disposição caso precise de mais alguma informação.

    Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade:

    https://apibrasil.com.br/politica-de-privacidade

    E também nossos Termos de Uso:

    https://apibrasil.com.br/termos-de-uso

    Atenciosamente,

    Equipe APIBRASIL

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Você é obrigado a criar uma conta para acessar à página, quando entrei vi que não era o que eu esperava e não consegui encontrar onde eu excluía minha conta. Mas um atendente muito atencioso me retornou rapidamente e resolveu o meu problema.

  3. Resposta final da empresa

    23/06/2026 às 14:00

    Muito obrigado pelo feedback, se precisar estamos sempre a disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe APIBRASIL

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