Respondida

Não recebi a banca de 200 reais que ganhei no sorteio da Apostatudo

Apostatudo

cidade: Lençóis Paulista

O que aconteceu

PARTICIPEI DE UMA LIVE DO REPRESENTANTE DA APOSTATUDO,LA TEM SORTEIOS

GANHEI UM SORTEIO DE UMA BANCA DE 200 REAIS ,JA SE PASSARAM MUITOS DIAS E ATÉ AGORA NÃO RECEBI A BANCA DOS 200 REAIS

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Apostatudo respondeu

    30/09/2026 às 14:21

    Olá, Jessé!

    Agradecemos pelo contato e compreendemos a expectativa em relação ao sorteio mencionado.

    Em razão da publicação da Medida Provisória n 1.394, de 25 de setembro de 2026, que estabelece novas medidas para o setor de apostas de quota fixa no Brasil, informamos que a ApostaTudo está realizando as adequações necessárias para cumprimento das determinações regulatórias vigentes.

    Diante dessas alterações, as ações e funcionalidades promocionais da plataforma encontram-se suspensas, incluindo Cashback, bônus, ofertas promocionais de rodadas extras, códigos promocionais e demais benefícios dessa natureza.

    No caso relatado, a ação mencionada ocorreu em uma transmissão realizada por terceiro. A ApostaTudo não possui atualmente vínculo, parceria ou envolvimento com o responsável pela transmissão mencionada, e não identificamos nos registros sistêmicos da plataforma qualquer benefício ou valor de R$ 200,00 pendente em sua conta relacionado ao referido sorteio.

    Dessa forma, não há registro de uma premiação de R$ 200,00 a ser disponibilizada pela ApostaTudo referente à ação mencionada. A suspensão das funcionalidades promocionais também impede novas ativações ou disponibilizações de campanhas dessa natureza durante o período de adequação.

    Reforçamos ainda que benefícios promocionais não representam garantia de ganhos, lucro ou retorno financeiro, assim como a utilização da plataforma não garante resultados positivos ou qualquer valor específico ao usuário.

    As medidas adotadas pela ApostaTudo têm como objetivo assegurar a adequação de suas operações às determinações regulatórias vigentes.

    Caso sejam divulgadas novas orientações oficiais ou ocorram alterações nas condições aplicáveis, as informações serão comunicadas pelos canais oficiais da ApostaTudo.

    O Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento.

    Atenciosamente,

    Equipe ApostaTudo