Respondida

O jogo da fruta não paga e não devolve o dinheiro depositado

Kwai

cidade: Porto Velho

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O que aconteceu

Estava no Kwai vendo vídeos e foi apresentado o jogo da fruta, fui jogar fiz dois depósitos de 25;00 e um de 50 para poder fazer o saque do valor ganho no jogo, mais era só enganação, e como o Kwai que anuncia o jogo e de responsabilidade da plataforma Kwai pois a propaganda e enganosa.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kwai respondeu

    29/03/2024 às 17:06

    Olá hadaelson .

    Boa Tarde!

    Foi analisado com o setor interno a sua denúncia e informo que os anunciantes devem fornecer certificados de qualificação compatíveis de acordo com os requisitos legais locais e passar por nossa revisão rigorosa antes de publicar anúncios. Porém, links de terceiros em anúncios podem ser modificados e estão além de nosso escopo de monitoramento.

    Verificamos que o conteúdo contido no anúncio informado não fere nossas diretrizes.

    Entendemos que alguns de nossos anúncios podem não agradar a todos os nossos usuários da plataforma. A fim de evitar que veja novamente o anúncio com o tema/produto que não tem interesse, siga os seguintes passos:

    - Mantenha o dedo pressionado na tela por 3 segundos.

    - Opção Não tenho interesse.

    Será ajustado constantemente quais anúncios o Kwai recomendará durante o uso da plataforma.

    Caso não esteja contente com o conteúdo do anúncio, entre em contato com o anunciante original através do site. Verifique se consta telefones de contato, e-mail ou central de atendimento.

    Por fim, em nosso aplicativo Kwai, pode seguir com uma denúncia. Siga os seguintes passos:

    - Mantenha o dedo pressionado na tela por 3 segundos.

    - Opção Denunciar este anúncio.

    - Escolha a opção que se encaixa em sua denúncia e acrescente uma observação, se necessário.

    Atenciosamente

    Equipe Kwai.

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