Cancelamento

Question

Boa tarde!
Na verdade é mais um pedido de ajuda.
Sou agregada ao plano da minha mãe ( pago por fora mensalmente), porém não utilizo o plano e estou em dificuldades financeiras para pagar.
Trabalho de 2° a 6° feira de 7:30h às 17h e NÃO tenho como faltar ao trabalho para fazer o cancelamento.
Estou pedindo POR FAVOR, se podem fazer esse cancelamento por telefone, fax, ou algum modo que não me faça me ausentar do meu trabalho.
Quando entrei, foram no minha casa com total facilidade.
Poderiam me oferecer essa facilidade para o cancelamento também?
Muito obrigada!