Quero cancelar meu curso e parar de ser cobrada

Oii! Comprei um curso com vocês e gostaria de solicitar o cancelamento, pois não utilizo mais a ferramenta. No entanto, fui informada de que não é possível cancelar e que continuarei sendo cobrada, mesmo sem utilizar o serviço.

Acredito que essa informação deveria ter sido esclarecida no momento da contratação, pois só aceitei adquirir o curso justamente por ter a tranquilidade de poder cancelar caso não me adaptasse ou deixasse de utilizá-lo.

Diante disso, gostaria que reavaliassem essa situação, realizassem o cancelamento do curso e interrompessem as cobranças no meu cartão. Não considero justo continuar pagando por um serviço que não utilizo, especialmente sem ter sido devidamente informada dessa restrição antes da contratação.

Aguardo um retorno com uma solução para o meu caso.