Imobiliária cobra valores abusivos na entrega do imóvel.

Olá, Franklin.

Não conseguimos localizar, em nossos registros, contrato de locação ou atendimento vinculado ao nome informado nesta reclamação.

Além disso, o relato não apresenta dados do imóvel, período da locação, valores cobrados ou qualquer descrição concreta da situação que teria ocorrido. Por esse motivo, neste momento, não temos elementos que nos permitam identificar o caso, verificar os fatos ou oferecer uma solução.

A afirmação de que a empresa teria praticado extorsão é grave e não deve ser feita de forma genérica, sem a indicação da cobrança questionada e das circunstâncias que a originaram. Os valores eventualmente apurados na devolução de um imóvel decorrem das obrigações contratuais, da vistoria comparativa e dos débitos efetivamente existentes, sendo passíveis de esclarecimento e contestação pelos canais de atendimento.

Solicitamos que nos encaminhe, de forma privada, o nome completo do titular do contrato, o endereço do imóvel e a descrição objetiva da cobrança contestada. Caso a locação esteja registrada em nome de outra pessoa, essa informação também será necessária.

Permanecemos disponíveis para analisar o caso com seriedade e prestar os devidos esclarecimentos, desde que sejam fornecidos os elementos mínimos para sua identificação.

Atenciosamente,

Arantes Imóveis