O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Arbore Engenharia respondeu
23/10/2026 às 17:08
Olá, Sr. Aécio!
Espero que esteja bem!
Primeiramente, sentimos muito pelos transtornos e compreendemos sua insatisfação diante da dificuldade em conciliar os horários para a realização da visita técnica.
Conforme orientado em nosso atendimento via WhatsApp, os agendamentos da equipe de Assistência Técnica são realizados de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h ou das 13h às 16h.
Realizamos algumas tentativas de agendamento para dar andamento à solicitação, porém, precisamos que seja viabilizada a disponibilidade para receber nossa equipe dentro dos horários informados. Caso não possa estar presente na unidade, é possível autorizar um terceiro de sua confiança para acompanhar a visita técnica.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo e aguardamos a confirmação de uma data viável para que possamos dar continuidade ao atendimento.
(11) 3742-6888 (WhatsApp e Fone)
https://api.whatsapp.com/send?phone=551137426888
E-mail: [email protected] (Atendimento em até 24 hrs úteis)
Atenciosamente,
Árbore Engenharia
Consumidor respondeu
23/10/2026 às 17:58
Visitas agendadas para o horário comercial nos dias da semana! Prova cabal de que a empresa não se importa em atender e resolver os problemas causados por ela mesma. Ainda tentei marcar novamente durante a semana, mas eles não tinham disponibilidade, curioso.
NAO COMPREM EMPREENDIMENTOS VENDIDOS POR ESTA CONSTRUTORA, A QUALIDADE É PÉSSIMA, O ATENDIMENTO É HORRÍVEL, O PÓS VENDA ENTÃO, UMA [Editado pelo Reclame Aqui]. N Ã O FAÇAM NEGÓCIO COM ESSA CONSTRUTORA, É ARREPENDIMENTO CERTO