Cancelamento Seguro de vida
Resolvido
Iguape - SP
25/02/2024 às 09:23
ID: 183273147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, gostaria de ajuda para o cancelamento do meu seguro de vida Arco, pois não consigo contato no telefone, no site não tem explicação para tal procedimento e nem email para contato. Grata.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 13:57
Olá
Sr. MAYARA LOPES FRANCO
Conforme contato telefônico, passamos as informações conforme desejado e orientamos sobre o cancelamento, em caso de dúvidas peço que entre em contato com a Central de Atendimento para mais informações.
Grata
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 14:57
Boa tarde, a central entrou em contato comigo e me orientou sobre meu seguro e em como efetuar o cancelamento caso eu ainda quisesse. Enviar a solicitação de cancelamento com nome, matricula data, assinatura, e copia de RG ou CNH com assinatura igual do acordo. Endereço para envio: Calçada dos Narcisos, 20 - centro comercial- Alphaville- Barueri-sp cep **************.
Grata.
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 15:01
Bom, me ligou e me explicou como cancelar e me falou mais sobre o serviço.
central entrou em contato comigo e me orientou sobre meu seguro e em como efetuar o cancelamento caso eu ainda quisesse. Enviar a solicitação de cancelamento com nome, matricula data, assinatura, e copia de RG ou CNH com assinatura igual do acordo. Endereço para envio: Calçada dos Narcisos, 20 - centro comercial- Alphaville- Barueri-sp cep **************.
Grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10