O que aconteceu
*CARTA DE SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO DE SEGURO DE VIDA - REITERAÇÃO*
À
*ARCOVIDA / ARCO-DF*
Setor de Cancelamentos
Eu, *RAFAEL VIEIRA DOS SANTOS*, brasileiro, Agente de Correios Carteiro Motorizado, matrícula *******, CPF *******, lotado na AC CAXIAS/MA - DR/MA, venho por meio desta solicitar o *CANCELAMENTO DEFINITIVO* do meu seguro de vida.
*Dados do desconto:*
- Rubrica: *054732 - ARCO/DF - Seguro de Vida*
- Valor: *R$ 54,82*
- Folha: Correios
Informo que entrei em contato com a central de atendimento desde o dia *05/10/2026*, porém *ninguém atendeu* e não obtive retorno.
Diante disso, reitero o pedido de cessação imediata da cobrança em folha de pagamento a partir da competência *NOVEMBRO/2026*, bem como o cancelamento de qualquer apólice vinculada ao meu CPF.
Declaro estar ciente da perda da cobertura securitária a partir do cancelamento e que não há valores a resgatar, tratando-se de seguro de vida em grupo.
Peço confirmação do cancelamento por e-mail e/ou telefone, sob pena de registro de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.
*Caxias/MA, 11 de outubro de 2026*
*_**_**_**_**_**_*___
*RAFAEL VIEIRA DOS SANTOS*
Matrícula: *****
CPF: *****
Telefone: *******
E-mail: *******
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ARCOVIDA respondeu
13/10/2026 às 10:54
Prezado Sr. Rafael!
Conforme contato telefônico no dia 13/10/2026 a atendente esclareceu as duvidas e foi informado o procedimento para o cancelamento do seu seguro de vida da ArcoVida.
Ficamos no aguardo da carta para prosseguir com a sua solicitação.
Para mais duvidas entrar em contato na central 0800 644 2121 de Seg. à Sex. das 09:00hs às 18:00hs.
Lembrando se for chip dos correios não completa ligação.
Atenciosamente;
ArcoVida
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Boa tarde! Está de parabéns a atendimento. Nota 10.