Resolvido

Não consigo cancelar meu seguro de vida e ninguém atende

ARCOVIDA

cidade: Caxias

O que aconteceu

*CARTA DE SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO DE SEGURO DE VIDA - REITERAÇÃO*

À

*ARCOVIDA / ARCO-DF*

Setor de Cancelamentos

Eu, *RAFAEL VIEIRA DOS SANTOS*, brasileiro, Agente de Correios Carteiro Motorizado, matrícula *******, CPF *******, lotado na AC CAXIAS/MA - DR/MA, venho por meio desta solicitar o *CANCELAMENTO DEFINITIVO* do meu seguro de vida.

*Dados do desconto:*

- Rubrica: *054732 - ARCO/DF - Seguro de Vida*

- Valor: *R$ 54,82*

- Folha: Correios

Informo que entrei em contato com a central de atendimento desde o dia *05/10/2026*, porém *ninguém atendeu* e não obtive retorno.

Diante disso, reitero o pedido de cessação imediata da cobrança em folha de pagamento a partir da competência *NOVEMBRO/2026*, bem como o cancelamento de qualquer apólice vinculada ao meu CPF.

Declaro estar ciente da perda da cobertura securitária a partir do cancelamento e que não há valores a resgatar, tratando-se de seguro de vida em grupo.

Peço confirmação do cancelamento por e-mail e/ou telefone, sob pena de registro de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.

*Caxias/MA, 11 de outubro de 2026*

*_**_**_**_**_**_*___

*RAFAEL VIEIRA DOS SANTOS*

Matrícula: *****

CPF: *****

Telefone: *******

E-mail: *******

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ARCOVIDA respondeu

    13/10/2026 às 10:54

    Prezado Sr. Rafael!

    Conforme contato telefônico no dia 13/10/2026 a atendente esclareceu as duvidas e foi informado o procedimento para o cancelamento do seu seguro de vida da ArcoVida.

    Ficamos no aguardo da carta para prosseguir com a sua solicitação.

    Para mais duvidas entrar em contato na central 0800 644 2121 de Seg. à Sex. das 09:00hs às 18:00hs.

    Lembrando se for chip dos correios não completa ligação.

    Atenciosamente;

    ArcoVida

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Boa tarde! Está de parabéns a atendimento. Nota 10.