Quero cancelar as parcelas futuras da mentoria TSR que não cumpriu o prometido

Promessa de capital de R$ 60 mil omitiu exame pago; pedido de cancelamento negado.

Comprei a Sociedade/Mentoria TSR em 28/08/2026, pela Hotmart, parcelada em 12x de R$ 349,21.

Na venda, o especialista da TSR informou por WhatsApp que o sócio inicia operando com R$ 60.000,00 de capital e fica com 90% de todo o lucro, com urgência de última vaga disponível. Só depois do pagamento fui informado de que, para isso, era preciso passar por um exame de seleção sem garantia de aprovação, pagar à parte pela plataforma de operação e assinar outro contrato.

Fiz a mentoria, participei da sala ao vivo todos os dias e segui as operações passadas pelo especialista. Fui reprovado e, para fazer um novo teste, teria que pagar a plataforma novamente. O suporte informa que ainda há uma análise de aprovação por disciplina em andamento, sem prazo definido.

Pedi apenas o cancelamento das parcelas que ainda vão vencer, abrindo mão da devolução do que já paguei e da garantia de 90 dias com devolução em dobro oferecida pela própria empresa. Em 23/10/2026, o pedido foi negado com a justificativa de que o prazo de 7 dias passou.

Tenho prints de todas as conversas, do material do exame e dos e-mails.

Cancelamento das parcelas a vencer da compra realizada pela Hotmart.