O que aconteceu
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4Interações da reclamação
TSR Investimentos respondeu
07/04/2026 às 09:16
Prezado, Jefferson.
Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente que tenha ocorrido. Garantimos que essa situação não reflete o nosso compromisso com você.
A sua satisfação é muito importante para nós, e estamos empenhados em resolver da melhor forma possível.
Agradecemos por nos relatar o ocorrido seu feedback é essencial para que possamos melhorar continuamente.
Informamos que as informações acima estão incorretas. Ao ingressar na sociedade, o sócio trader já pode realizar suas operações sem a necessidade de upgrades; estes são totalmente opcionais e ficam a critério de cada profissional.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe TSR Investimentos
Consumidor respondeu
07/04/2026 às 09:20
Entrei com a ação judicial, pois não solucionaram meu problema administrativamente.TSR Investimentos respondeu
15/05/2026 às 11:55
Prezado,
Lamentamos essa situação, pois nossa equipe tentou diversos contatos para solucionar seu problema e até o momento não houve uma intenção de solução da sua parte.
Estamos a disposição para qualquer duvida que surgir.
Atenciosamente,
Equipe TSR Investimentos.