Atraso na entrega da Barra de Apoio Portátil Security

Olá, Sr. Sérgio, boa tarde.

Primeiramente, lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela demora em receber suas informações. No Armazém das Compras, prezamos pela segurança e bem-estar de nossos clientes, e pedimos desculpas por essa experiência não ter refletido nosso padrão de atendimento.

Gostaríamos de esclarecer que tentamos contato prévio para notificá-lo sobre a evolução do envio, porém, notamos que o número de telefone cadastrado no momento da compra continha inconsistências, o que impediu nossa comunicação direta.

Ao analisarmos o seu caso junto à transportadora, fomos informados de que houve um extravio da mercadoria durante o percurso. Diante dessa confirmação, já providenciamos o reenvio prioritário do seu kit de Barras de Apoio Security para garantir que o senhor receba seus produtos com a máxima urgência.

Para que possamos lhe fornecer o novo código de rastreio e acompanhar a entrega de perto com o senhor, solicitamos gentilmente que entre em contato conosco através de um de nossos canais oficiais:

WhatsApp: (41) 98747-2717

E-mail: [email protected]

Reiteramos nosso compromisso com a sua satisfação e garantimos que o problema será solucionado de forma ágil e transparente. Estamos à sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Equipe Armazém das Compras