Em réplica

Comprei ar condicionado A e recebi B, quero a troca urgente

Armazém Paraíba

cidade: Lucas do Rio Verde

O que aconteceu

Comprei um ar condicionado categoria A no consumo de energia e foi entregue um categoria B reclamei com o gerente o mesmo me disse que esse ar era econômico e que se minha energia viesse alta ele pagaria a conta. Pedi várias vezes pra fazer a troca e não fizeram gastei com instalação e agora tô pagando uma energia absurda. Solicito que façam a troca com urgência

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Interações da reclamação

  1. Armazém Paraíba respondeu

    02/10/2026 às 13:01

    Olá Indiara, espero que esteja bem. Agradeço por ter entrado em contato conosco e nos relatado o ocorrido. Geralmente em nossas vendas, no momento em que o cliente está escolhendo o produto o vendedor passa o maior número de características do produto para que o cliente decida entre aquele que mais se encaixa no seu objetivo e bem estar. Entramos em contato como você mas não tivemos retorno, peço que entre em contato conosco para verificarmos mais sobre o seu produto e sua solicitação.

    Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp 800 280 1958. Atenciosamente,

    Central de Relacionamento Armazém Paraíba.

  2. Consumidor respondeu

    04/10/2026 às 15:33

    Por qual meio tentaram entrar em contato? Não recebi nenhuma ligação nem whatsapp nem e-mail.onde moro não pega sinal de celular favor entrar em contato via whatsapp número *****.