Solicitação de troca de tênis por numeração incorreta e falta de retorno do atendimento ao cliente.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2026 às 12:49
ID: 258874817
Realizei compra de um tênis do qual escolhi numeração 38, no entanto, ao experimentar em casa percebi que preciso realizar a troca para numeração 39.
Já solicitei ajuda através do site do qual me responderam via e-mail (Denise Kafka < [email protected] >) e me deram prazo de 48horas que não foram efetivas. Retornei o e-mail 3 vezes e não me dão retorno ou qualquer outra resposta.
Pedido # *****
Preciso que me mandem o código para postagem e me mandem a numeração 39 do tênis new balance 530 unissex branco.