Vendedores papeando ao invés de atender

Fala, Emanuel! Beleza?

Entendemos a importância do ponto levantado. O atendimento prestado em nossas lojas deve seguir um padrão de acolhimento, disponibilidade e atenção ao cliente, e situações como a descrita fogem da experiência que buscamos oferecer.

Seu apontamento foi registrado e encaminhado à gestão da unidade do Osasco Plaza Shopping para análise e tratativa interna, a fim de verificar o ocorrido e reforçar os procedimentos de atendimento junto à equipe.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele contribui diretamente para a identificação de oportunidades de melhoria e para a evolução contínua dos nossos processos.

Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais alinhada às suas expectativas em uma próxima visita.