O que aconteceu
Desde o dia 4 de setembro estou aguardando que a seguradora informe uma data para a realização do pagamento, porém, até hoje, não recebi nenhuma resposta concreta. Envio e-mails diariamente solicitando uma posição e, todos os dias, recebo exatamente a mesma resposta: que ainda estão aguardando.
É inadmissível que, após tanto tempo de espera, a seguradora não consiga sequer informar uma previsão de pagamento. Não estou solicitando nada além de uma data e de uma posição concreta sobre algo que já deveria ter sido resolvido. Essa situação demonstra uma enorme falta de respeito e comprometimento com quem está aguardando receber o que lhe é devido.
Não é aceitável continuar recebendo respostas automáticas e repetitivas sem qualquer solução. Preciso de uma resposta objetiva e, principalmente, de uma data para o pagamento.