Respondida

Descaso com o consumidor! A loja não tem o produto que anunciou no site e não faz o reembolso do pedido

AS VEZES TEM SALVADOS LTDA

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Bom dia

Fiz um pedido na última sexta feira, 25/09 no site, para retirar na loja.

Mas ao chegar para realizar a retirada a atendente disse que meu produto não estava mais disponível ou não encontraram na loja..

Paguei no cartão e até agora não tive o reembolso

Já tentei contato via SAC do site mas não tive retorno algum até agora! Ninguém me dá uma posição!!!

No WhatsApp também não respondem!!!

Quero meu dinheiro de volta ou vou entrar com um processo no PROCON!

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AS VEZES TEM SALVADOS LTDA respondeu
29/09/2026 às 17:19
Olá, Alison, tudo bem?
Primeiramente peço desculpas pela falta de respostas. Informamos que a nossa equipe entrará em contato diretamente com você através dos dados cadastrados no seu perfil para entender a situação e providenciar a solução do seu problema.
Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Às Vezes Tem