Cliente Bradesco seguros auto

Sou segurada do Bradesco e após sofrer um sinistro em meu veículo me encaminharam para esta assessoria para envio de documentação e suporte. Acontece que cada vez que entro em contato por telefone passam informações divergentes da informação que foi dada anteriormente por eles mesmos, cada atendente fala uma coisa diferente, não entendem a urgência do assunto, tratam com descaso o segurado. Péssimo atendimento e não recomendo para ninguém, já conversei com diversos atendentes e todos não sabem dar informações corretas e precisas sobre o sinistro. Venceu o prazo para análise dos documentos e ninguém me dá informação alguma.