Não respondida

Não consigo reembolso da minha passagem por motivo de saúde

ASSIST CARD

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma passagem , porém não consegui viajar por motivo de saúde , tentei realizar o reembolso porém sem êxito. Tentei de diversas formas por todos os canais e sem sucesso ! Todas as vezes que entra na plataforma para realizar o reembolso diz que o número do meu documento não existe , essa plataforma está de sacanagem, vi que isso está acontecendo com diversos clientes . Não indico pra NINGUÉM.

Quero meu reembolso da minha passagem é lei . Aguardo retorno da empresa