O que aconteceu
Estou solicitando reembolso de ingresso, pedido #***** há mais de uma semana. Fui até a bilheteria física mais de 24 horas antes do jogo, e o atendente informou que a solicitação deveria ser por e-mail. Fiz a solicitação por email e não obtive resposta. Fiz várias tentativa de ligação, e simplesmente o setor não atende a ligação e quem atende na recepção, de forma não educada, apenas informa 'que não deve ter ninguém na sala', e desliga a ligação em muitas das tentativas.
Site com informações confusas e atendimento ao cliente péssimo.