Respondida

Minha máquina de lavar está manchando minhas roupas e o pós-venda é péssimo

Assurant Seguradora

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma máquina de lavar a mesma está manchando as roupas e o Carrefour e a seguradora Assurant também as dia são horríveis no pós venda

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4

Interações da reclamação

  1. Assurant Seguradora respondeu

    20/10/2026 às 19:39

    Olá Sandro, tudo bem? :)

    Saiba que, para nós, cuidar do nosso cliente, da satisfação, tranquilidade e melhorar a experiência de consumo é o que mais importa para a Assurant, assim como priorizamos fornecer o melhor atendimento e serviço possível, garantindo sempre ótimas experiências e transparência em nossos processos.

    Seu atendimento foi convertido para indenização securitária (reembolso no valor pago pelo produto) mediante a coleta do salvado e aguardamos seu retorno por mensagem privada com seus dados bancários, conforme abaixo, caso aceite, para que possamos dar continuidade no processo de regulação de seu sinistro, pois queremos muito auxiliá-lo na busca de solução para sua demanda.

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    Agradecemos o seu contato, e se precisar estamos aqui prontos para te atender pelo Canal de Atendimento da Ouvidoria.

    Atenciosamente,

    Time Assurant

    Cuidando do que mais importa para você

    Mediação | Reclame Aqui