Dead pixel em monitor e política de reparo da Asus

Comprei um monitor da Asus no site da Kabum e após montar meu computador, testei o monitor e funcionou normalmente sem nenhum detalhe, um dia depois apareceu um dead pixel na tela. Entrei em contato pelo site que a Kabum fornece para reparo e recebi um e-mail automático falando que devido a ISO 13406-2 eu tenho que ter no mínimo 6 dead pixels para poder solicitar o reparo. Chega a ser cômico eu precisar tela a tela toda marcada com pixel morto para eu solicitar o que eu tenho por direito. Lembrando que a ISO não se sobrepõe ao código de defesa do consumidor. Quero resolver amigavelmente sem precisar recorrer aos meios jurídicos mas se for preciso, pode ter certeza que será pior.