O que aconteceu
FRUSTRADO. Me programei durante o mês de outubro para liberar dois cartões de crédito pois não tenho o limite suficiente em apenas 1, somente se somá-los. No dia 11 de novembro, fiquei tentando comprar um TUF F16 RTX5050 No site com a opção de parcelar em 2 cartões de créditos diferentes. A informação de que se pode pagar com 2 cartões está em vários lugares pelo site e eu já havia verificado antes a informação. Entrei em contato com o suporte e no próprio chat do site o robô que atendeu confirmou várias vezes que era possível comprar utilizando 2 cartões de créditos diferentes. No final, quase 2 dias tentando, recebi um e-mail de Sara Medeiros Soares Valentino, com o protocolo #25012, alegando que esta opção não estava mais disponível, sendo que EM TODO O SITE confirma que pode se pagar com os dois cartões.
Estudo em universidade pública, estou sem emprego fixo e trabalho com edições de vídeo para ter uma renda e preciso do notebook para trabalhar e estudar.
É difícil se programar, fazer contas, ver se as parcelas cabem no bolso, ir liberando limites nos dois cartões só para comprar um produto que no final não nos deixa utilizar um meio de pagamento que está CONFIRMADO em várias partes do site e hoje 12 de novembro ainda está lá.
Gostaria que a ASUS ajudasse a solucionar esse problema pois esta seria minha primeira experiência com a marca e já não estou conseguindo ter acesso à marca.
Desde já agradeço, bom dia.