Problema com nota fiscal

Antes de mais nada senhora, obrigado pela compra, lamentavelmente , nos so enviamso o produto, eles nos mandam a etiqueta pronta, por isso , nao sabemos quem é quem, porem seu caso foi nos passado hj, se reparar na etiqueta, que recebeu tem o numero da NF , e dentro de sua conta tem como imprimir a nf, nada é tranportado em NF , a shoppe nem libera a etiqueta para colar se não tiver a NF , ja enviada para eles, mas continuando, como são varias nfs, e realmente nem sabemos com achar , pois nao temos acesso depois que emitimos, hj mesmo , horas antes desta emitimos uma nova e enviamos para um email que nos foi passado, se estiver tudo correto , por favor nos de um retorno, e boa festa de dia das crianças.