Não resolvido

Perturbação do sossego com som alto em área comum

Atrium Thermas

cidade: Caldas Novas

O que aconteceu

Som altíssimo onde não tem nem condição de ficar dentro do apart

As vezes não vem nem ninguém uma alma nessa piscina e mesmo assim som alto além do extremo

Pelo amor de Deus tem compaixão nas pessoas abaixa isso um pouco tem pessoas q trabalha cedo e morra nesse inferno e vcs não estão nem aí agora mesmo e 21:42 da noite e som sem condições de ficar no quarto ver tv então nem tem como

Pelo amor de Deus tenha senso pelo amor de Deus independente de e férias ou não horário e horário né tenha mais empatia

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Atrium Thermas respondeu

    16/07/2026 às 17:12

    Olá, Emilaine Belarmino da Silva!

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos o desconforto relatado.

    Durante os períodos de alta temporada, o empreendimento realiza uma programação de lazer e entretenimento, sempre respeitando os horários estabelecidos. Ainda assim, compreendemos que situações como essa podem impactar quem está nas proximidades do empreendimento, e por isso sua manifestação será encaminhada à equipe responsável para avaliação.

    Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento VIVER CALDAS

  2. Consumidor respondeu

    16/07/2026 às 18:58

    Acho que independente de temporada ou não o som de vcs da piscina é altíssimo

    Sem condições muitas vezes piscinas vazias e o som altíssimo pro além

    Pois é som alto incomodando e das 10:00 da manhã às 22:30 sem parar é altíssimo

    Tem multas e lei para isso

    Como PERTURBAÇÃO acho q isso vcs podem controlar né simplesmente abaixando o volume pois é tem moradores ao redor onde não é turista que veio para passear mais sim pessoas trabalhadoras que levanta cedo pra ir para luta,sem contar que o Piscineiro de vcs acha de faz-se limpeza as 04:00hs da amanhã com jato,si coloca no lugar das pessoas tenha mais impatia e consideração,pelas pessoas que vão trabalhar para atender turista cedo,que mal consegue descansar dentro do seu próprio apart. Como falei tem lei para isso A perturbação do sossego é tratada principalmente no artigo 42 da Lei de Contravenções Penais (Decreto-Lei n 3.688/1941). Além dele, o Código Civil (artigo 1.277) protege o sossego contra vizinhos barulhentos, e a Lei de [Editado pelo Reclame Aqui] Ambientais (artigo 54) pune abusos que configurem poluição sonora.

  3. Atrium Thermas respondeu

    21/07/2026 às 16:51

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

    Lamentamos pelos transtornos relatados. Valorizamos o bom relacionamento com a comunidade do entorno e entendemos a importância de conciliar nossas atividades com o bem-estar dos moradores da região.

    Sua manifestação será encaminhada às equipes responsáveis para avaliação dos procedimentos relacionados ao volume do som e às atividades operacionais, buscando sempre aprimorar nossos processos.

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conhecer sua percepção.

    Viver Caldas

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]